Nyheder

Ny revisorerklæring - ISAE 3402 certificeret

ISAE 3402 certificeret Vi har netop fået vores nye revisorerklæring på at vi er  ISAE 3402, type II 2018 certificeret. En revisorerklæring er en pr...

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling 2019

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling onsdag den 28. august 2019

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse 2019

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse Som meddelt i indvarsling udsendt d. 24. juli 2019 til alle andelshavere var tids...

Account Manager der vil udvikle vores kunder

Sætter du altid kunden i centrum, og formår du gennem en forretningsbaseret og værdiskabende dialog at få tydeliggjort værdien af it-løsninger, så...

Studentermedhjælper til kommunikation

Er du en udadvendt kommunikations- eller sprogstuderende, og har du lyst til at arbejde med kommunikation i en IT-virksomhed indenfor forsyningsbra...

Er din adgangskode til Forsyning|Hosting udløbet?

Er din adgangskode til Forsyning|Hosting udløbet i ferien? Så kan du med fordel få hjælp til at skifte koden, ved at se denne videoguide.

Byg dit eget kursus – hos dig!

Byg dit eget kursus – hos dig! Konsulent- og supportgruppen tilbyder gerne at afvikle kurser ude hos dig på din forsyning. Hvis du er initiativtag...

Besvar dine graveforespørgsler hurtigt og nemt

Besvar graveforespørgsler hurtigt og nemt Behandling af LER-forespørgsler kan være en irriterende tidsrøver i dagligdagen. Benytter du et af Forsyn...

Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF

Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF Vi må desværre erkende, at Forsyning|FOF ”halter” på hastigheden. Det vil vi gerne beklage, og det vil vi gør...

Ledningsoplysninger på hjemmesiden

Det er nu muligt at få vist jeres ledningsnet på hjemmesiden (Forsyning|WEB). Hinnerup Fjernvarme har som en af de første fået dette implementeret....

Nye databehandleraftaler

Nye databehandleraftaler  Det er nu ca. et år siden, vi indgik databehandleraftaler med alle kunder i henhold til GDPR bestemmelserne. Nu er vi kla...

Vi ændrer i vores abonnementsfakturering

Vi ændrer i vores abonnementsfakturering   Mange kunder har rettet henvendelse til os med ønsket om, at vi ændrer vores abonnementsperiode til at f...

Større værdi af Forsyning|GIS Desktop

Større værdi af Forsyning|GIS Desktop   Vi har givet softwarepakken, der følger med købet af Forsyning|GIS Desktop, et løft. Fremover medfølger en...

Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice

Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice På brugermøderne præsenterede vi vores nye løsning til levering af digital post i e-Boks samt m...

Brugermøderne 2019

Brugermøderne 2019   ”Det er første gang, jeg er med. Jeg synes, det er godt at få gennemgået de nye ting, der er sket i FOF, og hvad der arbejdes...

Regnskabskyndig konsulent søges

Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores dynamiske supportteam, som udover...

COWI vælger Forsyning|GIS

COWI vælger Forsyning|GIS Danmark har en strategi om digitalisering. Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2016-2020 har bl.a. til hensigt a...

Brugermøder 2019

Brugermøder i uge 19 og 20 Vi tager på danmarksturné med brugermødekaravanen i uge 19 og 20. I år er det – ikke ulig tidligere år – Flemming Dahl,...

Sikker@Mail i Forsyning|FOF

Sikker@Mail i Forsyning|FOF Vi frigav d. 11. marts muligheden for at kunne sende dokumenter direkte fra Forsyning|FOF som Sikker@Mail. Dette har væ...

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019 Vi gennemførte i december 2018/januar 2019 vores årlige kundetilfredshedsundersøgelse, og svarene fra d...

Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning

Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning 2019 er startet op med igangsættelse af mange nye udviklingstiltag i vores Desktop og WEB- løsning. For WEB...

e-Boks løsning er godt på vej…

e-Boks løsning er godt på vej…   Vi er rigtig godt i gang med at lære Forsyning|FOF at sende dine dokumenter til forbrugernes e-Boks. Løsningen bli...

Nye muligheder i Forsyning|Hosting

Nye muligheder i Forsyning|Hosting I 2018 gennemførte vi en undersøgelse blandt vores Hosting-brugere om behovet for nye produkter i vores hostingm...

Evaluering af udvidet åbningstid

Evaluering af udvidet åbningstid   DFF|EDB havde i ugerne 2, 3 og 4 udvidet åbningstiden i vores support. Det gjaldt både support til Forsyning|FOF...

Papirrunden forår 2019

Så er papirrunden for foråret 2019 sendt ud pr. mail. Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest tirsdag den 12. februar 2019 til:

GRATIS FYRAFTENSMØDE 2019: Få hjælp til bedre overblik og rapportering

Få hjælp til bedre overblik og rapportering Forsyning|BI er vores svar på et brugervenligt ledelsesinfomationssystem, som giver dig overblik over...

Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger

Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som fø...

Skift adgangskode i Forsyning|Hosting

Se her hvordan du nemt selv kan skifte din adgangskode i Forsyning|Hosting.

Velkommen til Frank

Vi har pr. 1. januar 2019 ansat Frank Juul Petersen som Teamleder i Teknisk Supportteam. Frank er 38 år og bor i Bevtoft med sin kone og datter. Fr...

Reklamefilm for E|Forsyning

Reklamefilm for E|Forsyning FIF Marketing har i samarbejde med DFF|EDB produceret en reklamefilm for E|Forsyning til brug på varmeselskabernes hjem...

Standardkontoplan

Standardkontoplan Dansk Fjernvarme udgiver i disse dage en opdateret standardkontoplan for at kunne leve op til kravene i den nye anmeldelsesbekend...

Tryghed med FORSYNING|GIS

Tryghed med FORSYNING|GIS Vi kan se tilbage på et lidt omtumlet år med vores nye Forsyning|GIS løsning til ledningsregistrering. 2018 var løsningen...

Cyberforsikring

Cyberforsikring I takt med at det danske samfund i stigende grad forbindes via digitale løsninger, stiger mængden af data og information, der overf...

Er I parat med SIKKER@MAIL?

Er I parat med SIKKER@MAIL? Krav om kryptering af mail med følsomme personoplysninger eller fortrolige oplysninger vil fra 01-01-19 blive håndhævet...

Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik?

Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik?   Som en del af DFF|EDB´s tilbud til vores forsyning...

GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering

GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering   Forsyning|BI er vores svar på et brugervenl...

Planlagt vedligeholdelse af vores IT-miljø 27. november 2018

Planlagt vedligeholdelse   Vi har planlagt en vedligeholdelse i vort IT-miljø tirsdag den 27. november 2018 mellem kl. 20.00-22.00. Der kan derfor...

Landsmødet 2018

Vi står klar på Træfpunkt 8

Landsmødet 2018 - mød os på træfpunkt 8

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...

Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI

Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI I enhver forsyningsvirksomhed skabes og indsamles hver dag store mængder data fra forskellige systemer...

10 års jubilæum i vores administrationssamarbejde med Brande Fjernvarme

DFF|EDB fejrer den 1. oktober 10 års jubilæum i vores adminstrationssamarbejde med Brande Fjernvarme. Vores værksadministration har de sidste 10 år...

Kundeorienteret teamleder søges

Kundeorienteret teamleder søges  Sætter du altid kunden i centrum og en ære i at yde faglig assistance og rådgivning af højeste kvalitet? Br...

Papirrunde efterår 2018

Så er papirrunden for efteråret 2018 sendt ud pr. mail. Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest torsdag den 6. september 2018 til: a...

Vinni skifter rolle i DFF|EDB

Pr. 1. september 2018 udtræder Vinni Riber Dahl fra supportgruppen for at tiltræde en ny stilling som produktansvarlig for Forsyning|FOF og E|Forsy...

Telefonen lukkes onsdag den 29/8 kl. 15.00

Telefonen lukkes fra kl. 15:00 onsdag den 29. august 2018 samt hele torsdag den 30. august 2018, da alle medarbejdere fra DFF|EDB deltage​r på årsm...

Valg til brugergruppen

Valg til brugergruppen Som meddelt i invitation til årsmødet 2018 var tidsfristen for opstilling af kandidater til valg til brugergruppen torsdag d...

Økonomikonsulent/IT-konsulent søges

Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores dynamiske supportteam, som udover...

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse Som meddelt i indvarsling udsendt d. 18. juli 2018 til alle andelshavere var tids...

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling i DFF|EDB onsdag d. 29. august kl. 16.00.

Kryptering af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internettet

Datatilsynet har besluttet at skærpe sin praksis for så vidt angår transmission af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internet...

Velkommen til Margrethe

Vi har pr. 1. august 2018 ansat Margrethe Kristensen som ny leder af GIS-afdelingen. Margrethe er uddannet Cand. Scient. i Geologi og har efterføl...

Ventetid på support i teknisk afdeling

 Der er lige nu ventetid på support i teknisk afdeling, grundet et stort antal henvendelser på MS opdateringer (1803), som giver udfordringer med...

Årsmøde 2018

DFF|EDB har hermed fornøjelsen at invitere til årsmøde 2018. Sæt kryds i kalenderen onsdag den 29. og torsdag den 30. august. Igen i år afholdes...

Udvidet support i forbindelse med årsafslutning

Udvidet support i forbindelse med årsafslutning Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som følge af den nye re...

Kundetilfredshedsundersøgelse 2018

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2018 Vi gennemførte i januar/februar 2018 en tilfredshedsundersøgelse blandt vores kunder og svarene fra de...

Generalforsamling og årsmøde 2018

Generalforsamling og årsmøde 2018 Generalforsamling i DFF|EDB a.m.b.a. afholdes onsdag d. 29. august kl. 16.00 på Munkebjerg Hotel i Vejle. I umidd...

Grundlovsdag

Til venlig information, så lukker DFF-EDB i morgen, tirsdag den 5. juni, kl. 12.00, da det er Grundlovsdag.Vi er klar og friske igen onsdag morgen,...

Fredag den 1. juni

Fredag den 1. juni er kontoret og telefonen lukket fra kl. 10:00, da hele personalet deltager i et medarbejderseminar ude af huset.

Opdatering - Problemer med RDS miljøet

De problemer, vi oplever i RDS-miljøet, er generelle problemer. Vi afventer således et fix fra Windows, der kan løse problemerne.

Problemer med RDS miljøet?

Vi oplever, at vores kunder kan have problemer i vores RDS-miljø. Problemerne er opstået som en følge af en opdatering af Windows 10 til version 18...

Forsyning|FOF - Geokodning og adressevask

Forsyning|FOF har for nyligt lanceret et nyt spændende modul til geokodning og vask af adresser. Modulet kan hjælpe jer med at få gennemgået adress...

Få dage til Persondataforordningen træder i kraft

I DFF|EDB har det været os magtpålæggende, at yde vore kunder så meget støtte og hjælp som muligt, gennem et langt sejt træk med opgaver i forbinde...

Nyt kursus i håndtering af Persondataforordningen

Kurset er afledt af Persondataforordningens ikrafttrædelse den 25. maj 2018 På kurset vil vi anvise, hvordan vi håndterer en række konkrete proble...

Teknisk support

Teknisk support Vores tekniske support har siden ultimo 2014 haft åbent fra kl. 07.00 for hjælp vedrørende vores hosting service. Dette fordi vi i...

Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden

Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden Forsyning|BI er et nyt produkt i vores portefølje, der kan hjælpe dig med altid aktuel ledel...

Privatlivspolitik på hjemmesiden

Privatlivspolitik på hjemmesiden 22. marts 2018 udsendte juridisk konsulent Birthe Boisen, Dansk Fjernvarme, et nyhedsbrev omhandlende ”registrered...

Sikker mail

Send følsomme og fortrolige oplysninger via sikker mail  Datatilsynet har udformet en række specifikke minimumskrav for sikkerhed i forbindelse med...

Databehandleraftale med DFF|EDB

Databehandleraftale med DFF|EDB I DFF|EDB har vi arbejdet med udarbejdelse af databehandleraftaler til vore kunder. Databehandleraftalen har været...

Brugermøderne 2018

Flemming, Carsten og Vinni siger mange tak for sidst på de netop afholde brugermøder rundt omkring i Danmark.

Tak for en forrygende uge

Brugermøder 2018 Tak for en forrygende uge. Vi har været på rundtur i det danske land og har delt ud af tips og tricks.Vi slutter ugen af på Sjælla...

Det første brugermøde i Kolding

Vi har i dag haft fornøjelsen af at skyde brugermøderne i gang på Comwell i Kolding. Vi har delt ud af tips og tricks og masser af nyttig viden....

Regionale FOF brugermøder 2018

Du inviteres hermed til at deltage på vores regionale brugermøder. Vi afholder otte møder rundt omkring i landet i løbet af uge 11 og 12.

Kursusplan, første halvdel af 2018

Vi har netop udgivet en kursuskalender for første halvår af 2018.

Den nye persondataforordning

Er stadig et brandvarmt emne, både for vores kunder og os. Det er vigtigt for os at hjælpe og vejlede vores kunder så godt som muligt. Som vi skrev...

Det nye version af Forsyning|WEB

Der er gået et par måneder siden vi præsenterede det første udkast af vores nye Forsyning|WEB til Årsmødet. Vores udviklingsteam har knoklet videre...

Overvågning af forbrug

Værktøjet forbrugsoverblik under Teknik i Forsyning|FOF er designet til at give dig et let tilgængeligt og hurtigt overblik over forbrug og afvigel...

Persondataforordningen – hvad kan du forvente af DFF|EDB?

”Persondatatoget er kørt fra perronen og oppe i fart”. Sådan lød udmeldingen fra Dansk Fjernvarme tidligere i november. I DFF|EDB mærker vi også, a...