Nyheder
Udarbejd troværdige og fleksible rapporter med Forsyning|BI
Kvalitet, effektivitet og fleksibilitet er nøgleordene, når Assens Fjernvarme fortæller om, hvad Forsyning|BI har betydet for deres daglige arbejds...
Kom godt i gang med e-Boks
Kom godt i gang med e-Boks
Vi tilbyder vi dig en færdig pakke, hvor vi står for følgende:
Vi sørger for at få din forsyning oprettet som afsender...
Vordingborg Forsyning vender tilbage til DFF|EDB
Vordingborg Forsyning vender tilbage til DFF|EDB
DFF|EDBs styrke som organisation er en af årsagerne til det genoptagede samarbejde.
IT-sikkerhed i øjenhøjde
IT-sikkerhed i øjenhøjde
Har du og din forsyning brug for gode råd og tips til, hvordan I nemt kan forbedre jeres IT-sikkerhed?
IT-sikkerhedskurset...
Sikkerheden øges i Forsyning|Hosting
Sikkerheden øges i Forsyning|Hosting
De adgangskoder, du tidligere stolede på, for at holde ondsindede ude af dine it-systemer og data er ikke læ...
Et gratis servicebesøg fra os kan give dig nogle gode værktøjer til en lettere hverdag.
Et gratis servicebesøg fra os kan give dig nogle gode værktøjer til en lettere hverdag.
Som samarbejdspartner med over 330 forskellige danske forsy...
Mere effektiv og præcis ledningsprojektering med Forsyning|GIS
Mere effektiv og præcis ledningsprojektering med Forsyning|GIS
”Med Forsyning|GIS har vi langt bedre materiale at sende ud til smede og VVS’ere e...
IT-værktøj til den grønne omstilling
IT-værktøj til den grønne omstilling
I DFF|EDB hører vi ofte om den grønne omstilling fra forsyningerne. Det fylder af gode grunde meget hos jer....
Ny medarbejder hos DFF|EDB
Velkommen til Kenneth
Vi er glade for at kunne byde Kenneth Torrild Jakobsen velkommen i en nyoprettet stilling som Account Manager. Kenneth er 37...
Book et gratis servicebesøg i dag og gør arbejdsdagen enklere
Få mere tid til at skabe værdi for jeres kunder
Book et gratis servicebesøg i dag og gør arbejdsdagen enklere
Et servicebesøg fra os kan give dig n...
Webinars i efteråret 2019 - få ny viden og inspiration
Konsulent- og supportgruppen udbyder nu 5 webinars, hvor du får tips og konkrete værktøjer, du kan tage med og bruge i dit arbejde.
Ny revisorerklæring - ISAE 3402 certificeret
ISAE 3402 certificeret
Vi har netop fået vores nye revisorerklæring på at vi er ISAE 3402, type II 2018 certificeret. En revisorerklæring er en pr...
Årsrapport til godkendelse på generalforsamling 2019
Årsrapport til godkendelse på generalforsamling onsdag den 28. august 2019
Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse 2019
Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse
Som meddelt i indvarsling udsendt d. 24. juli 2019 til alle andelshavere var tids...
Account Manager der vil udvikle vores kunder
Sætter du altid kunden i centrum, og formår du gennem en forretningsbaseret og værdiskabende
dialog at få tydeliggjort værdien af it-løsninger, så...
Studentermedhjælper til kommunikation
Er du en udadvendt kommunikations- eller sprogstuderende, og har du lyst til at arbejde med kommunikation i en IT-virksomhed indenfor forsyningsbra...
Er din adgangskode til Forsyning|Hosting udløbet?
Er din adgangskode til Forsyning|Hosting udløbet i ferien?
Så kan du med fordel få hjælp til at skifte koden, ved at se denne videoguide.
Byg dit eget kursus – hos dig!
Byg dit eget kursus – hos dig!
Konsulent- og supportgruppen tilbyder gerne at afvikle kurser ude hos dig på din forsyning. Hvis du er initiativtag...
Besvar dine graveforespørgsler hurtigt og nemt
Besvar graveforespørgsler hurtigt og nemt
Behandling af LER-forespørgsler kan være en irriterende tidsrøver i dagligdagen. Benytter du et af Forsyn...
Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF
Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF
Vi må desværre erkende, at Forsyning|FOF ”halter” på hastigheden. Det vil vi gerne beklage, og det vil vi gør...
Ledningsoplysninger på hjemmesiden
Det er nu muligt at få vist jeres ledningsnet på hjemmesiden (Forsyning|WEB).
Hinnerup Fjernvarme har som en af de første fået dette implementeret....
Nye databehandleraftaler
Nye databehandleraftaler
Det er nu ca. et år siden, vi indgik databehandleraftaler med alle kunder i henhold til GDPR bestemmelserne. Nu er vi kla...
Vi ændrer i vores abonnementsfakturering
Vi ændrer i vores abonnementsfakturering
Mange kunder har rettet henvendelse til os med ønsket om, at vi ændrer vores abonnementsperiode til at f...
Større værdi af Forsyning|GIS Desktop
Større værdi af Forsyning|GIS Desktop
Vi har givet softwarepakken, der følger med købet af Forsyning|GIS Desktop, et løft. Fremover medfølger en...
Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice
Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice
På brugermøderne præsenterede vi vores nye løsning til levering af digital post i e-Boks samt m...
Brugermøderne 2019
Brugermøderne 2019
”Det er første gang, jeg er med. Jeg synes, det er godt at få gennemgået de nye ting, der er sket i FOF, og hvad der arbejdes...
Regnskabskyndig konsulent søges
Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores
dynamiske supportteam, som udover...
COWI vælger Forsyning|GIS
COWI vælger Forsyning|GIS
Danmark har en strategi om digitalisering. Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2016-2020 har bl.a. til hensigt a...
Brugermøder 2019
Brugermøder i uge 19 og 20
Vi tager på danmarksturné med brugermødekaravanen i uge 19 og 20. I år er det – ikke ulig tidligere år – Flemming Dahl,...
Sikker@Mail i Forsyning|FOF
Sikker@Mail i Forsyning|FOF
Vi frigav d. 11. marts muligheden for at kunne sende dokumenter direkte fra Forsyning|FOF som Sikker@Mail. Dette har væ...
DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019
DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019
Vi gennemførte i december 2018/januar 2019 vores årlige kundetilfredshedsundersøgelse, og svarene fra d...
Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning
Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning
2019 er startet op med igangsættelse af mange nye udviklingstiltag i vores Desktop og WEB- løsning.
For WEB...
e-Boks løsning er godt på vej…
e-Boks løsning er godt på vej…
Vi er rigtig godt i gang med at lære Forsyning|FOF at sende dine dokumenter til forbrugernes e-Boks. Løsningen bli...
Nye muligheder i Forsyning|Hosting
Nye muligheder i Forsyning|Hosting
I 2018 gennemførte vi en undersøgelse blandt vores Hosting-brugere om behovet for nye produkter i vores hostingm...
Evaluering af udvidet åbningstid
Evaluering af udvidet åbningstid
DFF|EDB havde i ugerne 2, 3 og 4 udvidet åbningstiden i vores support. Det gjaldt både support til Forsyning|FOF...
Papirrunden forår 2019
Så er papirrunden for foråret 2019 sendt ud pr. mail.
Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest tirsdag den 12. februar 2019 til:
GRATIS FYRAFTENSMØDE 2019: Få hjælp til bedre overblik og rapportering
Få hjælp til bedre overblik og rapportering
Forsyning|BI er vores svar på et brugervenligt ledelsesinfomationssystem, som giver dig
overblik over...
Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger
Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger
Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som fø...
Skift adgangskode i Forsyning|Hosting
Se her hvordan du nemt selv kan skifte din adgangskode i Forsyning|Hosting.
Velkommen til Frank
Vi har pr. 1. januar 2019 ansat Frank Juul Petersen som Teamleder i Teknisk Supportteam. Frank er 38 år og bor i Bevtoft med sin kone og datter.
Fr...
Reklamefilm for E|Forsyning
Reklamefilm for E|Forsyning
FIF Marketing har i samarbejde med DFF|EDB produceret en reklamefilm for E|Forsyning til brug på varmeselskabernes hjem...
Standardkontoplan
Standardkontoplan
Dansk Fjernvarme udgiver i disse dage en opdateret standardkontoplan for at kunne leve op til kravene i den nye anmeldelsesbekend...
Tryghed med FORSYNING|GIS
Tryghed med FORSYNING|GIS
Vi kan se tilbage på et lidt omtumlet år med vores nye Forsyning|GIS løsning til ledningsregistrering. 2018 var løsningen...
Cyberforsikring
Cyberforsikring
I takt med at det danske samfund i stigende grad forbindes via digitale løsninger, stiger mængden af data og information, der overf...
Er I parat med SIKKER@MAIL?
Er I parat med SIKKER@MAIL?
Krav om kryptering af mail med følsomme personoplysninger eller fortrolige oplysninger vil fra 01-01-19 blive håndhævet...
Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik?
Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik?
Som en del af DFF|EDB´s tilbud til vores forsyning...
GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering
GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering
Forsyning|BI er vores svar på et brugervenl...
Planlagt vedligeholdelse af vores IT-miljø 27. november 2018
Planlagt vedligeholdelse
Vi har planlagt en vedligeholdelse i vort IT-miljø tirsdag den 27. november 2018 mellem kl. 20.00-22.00. Der kan derfor...
Landsmødet 2018 - mød os på træfpunkt 8
Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet
DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...
Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet
Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet
DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...
Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI
Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI
I enhver forsyningsvirksomhed skabes og indsamles hver dag store mængder data fra forskellige systemer...
10 års jubilæum i vores administrationssamarbejde med Brande Fjernvarme
DFF|EDB fejrer den 1. oktober 10 års jubilæum i vores adminstrationssamarbejde med Brande Fjernvarme.
Vores værksadministration har de sidste 10 år...
Kundeorienteret teamleder søges
Kundeorienteret teamleder søges
Sætter du altid kunden i centrum og en ære i at yde faglig assistance og rådgivning af højeste kvalitet? Br...
Papirrunde efterår 2018
Så er papirrunden for efteråret 2018 sendt ud pr. mail.
Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest torsdag den 6. september 2018 til:
a...
Vinni skifter rolle i DFF|EDB
Pr. 1. september 2018 udtræder Vinni Riber Dahl fra supportgruppen for at tiltræde en ny stilling som produktansvarlig for Forsyning|FOF og E|Forsy...
Telefonen lukkes onsdag den 29/8 kl. 15.00
Telefonen lukkes fra kl. 15:00 onsdag den 29. august 2018 samt hele torsdag den 30. august 2018, da alle medarbejdere fra DFF|EDB deltager på årsm...
Valg til brugergruppen
Valg til brugergruppen
Som meddelt i invitation til årsmødet 2018 var tidsfristen for opstilling af kandidater til valg til brugergruppen torsdag d...
Økonomikonsulent/IT-konsulent søges
Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores dynamiske supportteam, som udover...
Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse
Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse
Som meddelt i indvarsling udsendt d. 18. juli 2018 til alle andelshavere var tids...
Årsrapport til godkendelse på generalforsamling
Årsrapport til godkendelse på generalforsamling i DFF|EDB onsdag d. 29. august kl. 16.00.
Kryptering af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internettet
Datatilsynet har besluttet at skærpe sin praksis for så vidt angår transmission af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internet...
Velkommen til Margrethe
Vi har pr. 1. august 2018 ansat Margrethe Kristensen som ny
leder af GIS-afdelingen. Margrethe er uddannet Cand. Scient. i Geologi og har efterføl...
Ventetid på support i teknisk afdeling
Der er lige nu ventetid på support i teknisk afdeling, grundet et stort antal henvendelser på MS opdateringer (1803), som giver udfordringer med...
Årsmøde 2018
DFF|EDB har hermed fornøjelsen at invitere til årsmøde 2018.
Sæt kryds i kalenderen onsdag den 29. og torsdag den 30. august.
Igen i år afholdes...
Udvidet support i forbindelse med årsafslutning
Udvidet support i forbindelse med årsafslutning
Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som følge af den nye re...
Kundetilfredshedsundersøgelse 2018
DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2018
Vi gennemførte i januar/februar 2018 en tilfredshedsundersøgelse blandt vores kunder og svarene fra de...
Generalforsamling og årsmøde 2018
Generalforsamling og årsmøde 2018
Generalforsamling i DFF|EDB a.m.b.a. afholdes onsdag d. 29. august kl. 16.00 på Munkebjerg Hotel i Vejle. I umidd...
Grundlovsdag
Til venlig information, så lukker DFF-EDB i morgen, tirsdag den 5. juni, kl. 12.00, da det er Grundlovsdag.Vi er klar og friske igen onsdag morgen,...
Fredag den 1. juni
Fredag den 1. juni er kontoret og telefonen lukket fra kl. 10:00, da hele personalet deltager i et medarbejderseminar ude af huset.
Opdatering - Problemer med RDS miljøet
De problemer, vi oplever i RDS-miljøet, er generelle problemer. Vi afventer således et fix fra Windows, der kan løse problemerne.
Problemer med RDS miljøet?
Vi oplever, at vores kunder kan have problemer i vores RDS-miljø. Problemerne er opstået som en følge af en opdatering af Windows 10 til version 18...
Forsyning|FOF - Geokodning og adressevask
Forsyning|FOF har for nyligt lanceret et nyt spændende modul til geokodning og vask af adresser. Modulet kan hjælpe jer med at få gennemgået adress...
Få dage til Persondataforordningen træder i kraft
I DFF|EDB har det været os magtpålæggende, at yde vore kunder så meget støtte og hjælp som muligt, gennem et langt sejt træk med opgaver i forbinde...
Nyt kursus i håndtering af Persondataforordningen
Kurset er afledt af Persondataforordningens ikrafttrædelse den 25. maj 2018
På kurset vil vi anvise, hvordan vi håndterer en række konkrete proble...
Teknisk support
Teknisk support
Vores tekniske support har siden ultimo 2014 haft åbent fra kl. 07.00 for hjælp vedrørende vores hosting service. Dette fordi vi i...
Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden
Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden
Forsyning|BI er et nyt produkt i vores portefølje, der kan hjælpe dig med altid aktuel ledel...
Privatlivspolitik på hjemmesiden
Privatlivspolitik på hjemmesiden
22. marts 2018 udsendte juridisk konsulent Birthe Boisen, Dansk Fjernvarme, et nyhedsbrev omhandlende ”registrered...
Sikker mail
Send følsomme og fortrolige oplysninger via sikker mail
Datatilsynet har udformet en række specifikke minimumskrav for sikkerhed i forbindelse med...
Databehandleraftale med DFF|EDB
Databehandleraftale med DFF|EDB
I DFF|EDB har vi arbejdet med udarbejdelse af databehandleraftaler til vore kunder. Databehandleraftalen har været...
Brugermøderne 2018
Flemming, Carsten og Vinni siger mange tak for sidst på de netop afholde brugermøder rundt omkring i Danmark.
Tak for en forrygende uge
Brugermøder 2018
Tak for en forrygende uge. Vi har været på rundtur i det danske land og har delt ud af tips og tricks.Vi slutter ugen af på Sjælla...
Det første brugermøde i Kolding
Vi har i dag haft fornøjelsen af at skyde brugermøderne i gang på Comwell i Kolding.
Vi har delt ud af tips og tricks og masser af nyttig viden....
Regionale FOF brugermøder 2018
Du inviteres hermed til at deltage på vores regionale brugermøder. Vi afholder otte møder rundt omkring i landet i løbet af uge 11 og 12.
Kursusplan, første halvdel af 2018
Vi har netop udgivet en kursuskalender for første halvår af 2018.
Den nye persondataforordning
Er stadig et brandvarmt emne, både for vores kunder og os. Det er vigtigt for os at hjælpe og vejlede vores kunder så godt som muligt. Som vi skrev...
Det nye version af Forsyning|WEB
Der er gået et par måneder siden vi præsenterede det første udkast af vores nye Forsyning|WEB til Årsmødet. Vores udviklingsteam har knoklet videre...
Overvågning af forbrug
Værktøjet forbrugsoverblik under Teknik i Forsyning|FOF er designet til at give dig et let tilgængeligt og hurtigt overblik over forbrug og afvigel...
Persondataforordningen – hvad kan du forvente af DFF|EDB?
”Persondatatoget er kørt fra perronen og oppe i fart”. Sådan lød udmeldingen fra Dansk Fjernvarme tidligere i november. I DFF|EDB mærker vi også, a...