Nyheder

Account Manager der vil udvikle vores kunder

Sætter du altid kunden i centrum, og formår du gennem en forretningsbaseret og værdiskabende dialog at få tydeliggjort værdien af it-løsninger, så...

Læs mere

28

Byg dit eget kursus – hos dig!

Byg dit eget kursus – hos dig! Konsulent- og supportgruppen tilbyder gerne at afvikle kurser ude hos dig på din forsyning. Hvis du er initiativtag...

Læs mere

28

Besvar dine graveforespørgsler hurtigt og nemt

Besvar graveforespørgsler hurtigt og nemt Behandling af LER-forespørgsler kan være en irriterende tidsrøver i dagligdagen. Benytter du et af Forsyn...

Læs mere

28

Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF

Hastighedsoptimering af Forsyning|FOF Vi må desværre erkende, at Forsyning|FOF ”halter” på hastigheden. Det vil vi gerne beklage, og det vil vi gør...

Læs mere

28

Ledningsoplysninger på hjemmesiden

Det er nu muligt at få vist jeres ledningsnet på hjemmesiden (Forsyning|WEB). Hinnerup Fjernvarme har som en af de første fået dette implementeret....

Læs mere

28

Nye databehandleraftaler

Nye databehandleraftaler Det er nu ca. et år siden, vi indgik databehandleraftaler med alle kunder i henhold til GDPR bestemmelserne. Nu er vi kla...

Læs mere

28

Vi ændrer i vores abonnementsfakturering

Vi ændrer i vores abonnementsfakturering Mange kunder har rettet henvendelse til os med ønsket om, at vi ændrer vores abonnementsperiode til at f...

Læs mere

28

Større værdi af Forsyning|GIS Desktop

Større værdi af Forsyning|GIS Desktop Vi har givet softwarepakken, der følger med købet af Forsyning|GIS Desktop, et løft. Fremover medfølger en...

Læs mere

28

Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice

Levering af dokumenter til e-Boks samt printservice På brugermøderne præsenterede vi vores nye løsning til levering af digital post i e-Boks samt m...

Læs mere

23

Brugermøderne 2019

Brugermøderne 2019 ”Det er første gang, jeg er med. Jeg synes, det er godt at få gennemgået de nye ting, der er sket i FOF, og hvad der arbejdes...

Læs mere

23

Regnskabskyndig konsulent søges

Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores dynamiske supportteam, som udover...

Læs mere

11

COWI vælger Forsyning|GIS

COWI vælger Forsyning|GIS Danmark har en strategi om digitalisering. Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2016-2020 har bl.a. til hensigt a...

Læs mere

11

Brugermøder 2019

Brugermøder i uge 19 og 20 Vi tager på danmarksturné med brugermødekaravanen i uge 19 og 20. I år er det – ikke ulig tidligere år – Flemming Dahl,...

Læs mere

11

Sikker@Mail i Forsyning|FOF

Sikker@Mail i Forsyning|FOF Vi frigav d. 11. marts muligheden for at kunne sende dokumenter direkte fra Forsyning|FOF som Sikker@Mail. Dette har væ...

Læs mere

7

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2019 Vi gennemførte i december 2018/januar 2019 vores årlige kundetilfredshedsundersøgelse, og svarene fra d...

Læs mere

7

Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning

Vi skaber Danmarsks bedste GIS-løsning 2019 er startet op med igangsættelse af mange nye udviklingstiltag i vores Desktop og WEB- løsning. For WEB...

Læs mere

7

e-Boks løsning er godt på vej…

e-Boks løsning er godt på vej… Vi er rigtig godt i gang med at lære Forsyning|FOF at sende dine dokumenter til forbrugernes e-Boks. Løsningen bli...

Læs mere

7

Nye muligheder i Forsyning|Hosting

Nye muligheder i Forsyning|Hosting I 2018 gennemførte vi en undersøgelse blandt vores Hosting-brugere om behovet for nye produkter i vores hostingm...

Læs mere

7

Evaluering af udvidet åbningstid

Evaluering af udvidet åbningstid DFF|EDB havde i ugerne 2, 3 og 4 udvidet åbningstiden i vores support. Det gjaldt både support til Forsyning|FOF...

Læs mere

29

Papirrunden forår 2019

Så er papirrunden for foråret 2019 sendt ud pr. mail. Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest tirsdag den 12. februar 2019 til:

Læs mere

8

GRATIS FYRAFTENSMØDE 2019: Få hjælp til bedre overblik og rapportering

Få hjælp til bedre overblik og rapportering Forsyning|BI er vores svar på et brugervenligt ledelsesinfomationssystem, som giver dig overblik over...

Læs mere

7

Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger

Husk vi har udvidet vores åbningstid i supporten de næste 3 uger Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som fø...

Læs mere

7

Skift adgangskode i Forsyning|Hosting

Se her hvordan du nemt selv kan skifte din adgangskode i Forsyning|Hosting.

Læs mere

2

Velkommen til Frank

Vi har pr. 1. januar 2019 ansat Frank Juul Petersen som Teamleder i Teknisk Supportteam. Frank er 38 år og bor i Bevtoft med sin kone og datter. Fr...

Læs mere

14

Reklamefilm for E|Forsyning

Reklamefilm for E|Forsyning FIF Marketing har i samarbejde med DFF|EDB produceret en reklamefilm for E|Forsyning til brug på varmeselskabernes hjem...

Læs mere

14

Standardkontoplan

Standardkontoplan Dansk Fjernvarme udgiver i disse dage en opdateret standardkontoplan for at kunne leve op til kravene i den nye anmeldelsesbekend...

Læs mere

14

Tryghed med FORSYNING|GIS

Tryghed med FORSYNING|GIS Vi kan se tilbage på et lidt omtumlet år med vores nye Forsyning|GIS løsning til ledningsregistrering. 2018 var løsningen...

Læs mere

14

Cyberforsikring

Cyberforsikring I takt med at det danske samfund i stigende grad forbindes via digitale løsninger, stiger mængden af data og information, der overf...

Læs mere

14

Er I parat med SIKKER@MAIL?

Er I parat med SIKKER@MAIL? Krav om kryptering af mail med følsomme personoplysninger eller fortrolige oplysninger vil fra 01-01-19 blive håndhævet...

Læs mere

14

Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik?

Har du også svært ved at få taget hul på arbejdet med din forsynings IT- og sikkerhedspolitik? Som en del af DFF|EDB´s tilbud til vores forsyning...

Læs mere

26

nov

GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering

GRATIS FYRAFTENSMØDE: Få hjælp til bedre overblik og rapportering Forsyning|BI er vores svar på et brugervenl...

Læs mere

1

nov

Planlagt vedligeholdelse af vores IT-miljø 27. november 2018

Planlagt vedligeholdelse Vi har planlagt en vedligeholdelse i vort IT-miljø tirsdag den 27. november 2018 mellem kl. 20.00-22.00. Der kan derfor...

Læs mere

25

Landsmødet 2018

Vi står klar på Træfpunkt 8

Læs mere

24

Landsmødet 2018 - mød os på træfpunkt 8

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...

Læs mere

22

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet

Større overblik og bedre rapportering – se Forsyning|BI på landsmødet DFF|EDB deltager igen i år som udstiller på Dansk Fjernvarmes Landsmøde. På...

Læs mere

22

Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI

Overblik og tidsbesparelser med Forsyning|BI I enhver forsyningsvirksomhed skabes og indsamles hver dag store mængder data fra forskellige systemer...

Læs mere

1

10 års jubilæum i vores administrationssamarbejde med Brande Fjernvarme

DFF|EDB fejrer den 1. oktober 10 års jubilæum i vores adminstrationssamarbejde med Brande Fjernvarme. Vores værksadministration har de sidste 10 år...

Læs mere

24

sep

Kundeorienteret teamleder søges

Kundeorienteret teamleder søges Sætter du altid kunden i centrum og en ære i at yde faglig assistance og rådgivning af højeste kvalitet? Br...

Læs mere

27

Papirrunde efterår 2018

Så er papirrunden for efteråret 2018 sendt ud pr. mail. Bestilling af de forskellige tryksager skal ske senest torsdag den 6. september 2018 til: a...

Læs mere

27

Vinni skifter rolle i DFF|EDB

Pr. 1. september 2018 udtræder Vinni Riber Dahl fra supportgruppen for at tiltræde en ny stilling som produktansvarlig for Forsyning|FOF og E|Forsy...

Læs mere

24

Telefonen lukkes onsdag den 29/8 kl. 15.00

Telefonen lukkes fra kl. 15:00 onsdag den 29. august 2018 samt hele torsdag den 30. august 2018, da alle medarbejdere fra DFF|EDB deltager på årsm...

Læs mere

17

Valg til brugergruppen

Valg til brugergruppen Som meddelt i invitation til årsmødet 2018 var tidsfristen for opstilling af kandidater til valg til brugergruppen torsdag d...

Læs mere

16

Økonomikonsulent/IT-konsulent søges

Vi søger en initiativrig og selvstændig person til vores konsulent- & supportafdeling. Du bliver en del af vores dynamiske supportteam, som udover...

Læs mere

15

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse

Generalforsamlingens behandling af forslag og valg til bestyrelse Som meddelt i indvarsling udsendt d. 18. juli 2018 til alle andelshavere var tids...

Læs mere

13

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling

Årsrapport til godkendelse på generalforsamling i DFF|EDB onsdag d. 29. august kl. 16.00.

Læs mere

30

Kryptering af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internettet

Datatilsynet har besluttet at skærpe sin praksis for så vidt angår transmission af fortrolige og følsomme personoplysninger med e-mail via internet...

Læs mere

26

Velkommen til Margrethe

Vi har pr. 1. august 2018 ansat Margrethe Kristensen som ny leder af GIS-afdelingen. Margrethe er uddannet Cand. Scient. i Geologi og har efterføl...

Læs mere

12

Ventetid på support i teknisk afdeling

Der er lige nu ventetid på support i teknisk afdeling, grundet et stort antal henvendelser på MS opdateringer (1803), som giver udfordringer med...

Læs mere

2

Årsmøde 2018

DFF|EDB har hermed fornøjelsen at invitere til årsmøde 2018. Sæt kryds i kalenderen onsdag den 29. og torsdag den 30. august. Igen i år afholdes...

Læs mere

22

Udvidet support i forbindelse med årsafslutning

Udvidet support i forbindelse med årsafslutning Næsten alle vores kunder har ændret regnskabsåret til at følge kalenderåret som følge af den nye re...

Læs mere

22

Kundetilfredshedsundersøgelse 2018

DFF|EDBs kundetilfredshedsundersøgelse 2018 Vi gennemførte i januar/februar 2018 en tilfredshedsundersøgelse blandt vores kunder og svarene fra de...

Læs mere

21

Generalforsamling og årsmøde 2018

Generalforsamling og årsmøde 2018 Generalforsamling i DFF|EDB a.m.b.a. afholdes onsdag d. 29. august kl. 16.00 på Munkebjerg Hotel i Vejle. I umidd...

Læs mere

4

Grundlovsdag

Til venlig information, så lukker DFF-EDB i morgen, tirsdag den 5. juni, kl. 12.00, da det er Grundlovsdag.Vi er klar og friske igen onsdag morgen,...

Læs mere

23

Fredag den 1. juni

Fredag den 1. juni er kontoret og telefonen lukket fra kl. 10:00, da hele personalet deltager i et medarbejderseminar ude af huset.

Læs mere

22

Opdatering - Problemer med RDS miljøet

De problemer, vi oplever i RDS-miljøet, er generelle problemer. Vi afventer således et fix fra Windows, der kan løse problemerne.

Læs mere

17

Problemer med RDS miljøet?

Vi oplever, at vores kunder kan have problemer i vores RDS-miljø. Problemerne er opstået som en følge af en opdatering af Windows 10 til version 18...

Læs mere

17

Forsyning|FOF - Geokodning og adressevask

Forsyning|FOF har for nyligt lanceret et nyt spændende modul til geokodning og vask af adresser. Modulet kan hjælpe jer med at få gennemgået adress...

Læs mere

17

Få dage til Persondataforordningen træder i kraft

I DFF|EDB har det været os magtpålæggende, at yde vore kunder så meget støtte og hjælp som muligt, gennem et langt sejt træk med opgaver i forbinde...

Læs mere

9

Nyt kursus i håndtering af Persondataforordningen

Kurset er afledt af Persondataforordningens ikrafttrædelse den 25. maj 2018 På kurset vil vi anvise, hvordan vi håndterer en række konkrete proble...

Læs mere

30

Teknisk support

Teknisk support Vores tekniske support har siden ultimo 2014 haft åbent fra kl. 07.00 for hjælp vedrørende vores hosting service. Dette fordi vi i...

Læs mere

30

Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden

Opdaterede indsigter og rapportering - lige ved hånden Forsyning|BI er et nyt produkt i vores portefølje, der kan hjælpe dig med altid aktuel ledel...

Læs mere

30

Privatlivspolitik på hjemmesiden

Privatlivspolitik på hjemmesiden 22. marts 2018 udsendte juridisk konsulent Birthe Boisen, Dansk Fjernvarme, et nyhedsbrev omhandlende ”registrered...

Læs mere

30

Sikker mail

Send følsomme og fortrolige oplysninger via sikker mail Datatilsynet har udformet en række specifikke minimumskrav for sikkerhed i forbindelse med...

Læs mere

30

Databehandleraftale med DFF|EDB

Databehandleraftale med DFF|EDB I DFF|EDB har vi arbejdet med udarbejdelse af databehandleraftaler til vore kunder. Databehandleraftalen har været...

Læs mere

28

Brugermøderne 2018

Flemming, Carsten og Vinni siger mange tak for sidst på de netop afholde brugermøder rundt omkring i Danmark.

Læs mere

23

Vi søger en ny kollega

Vores nuværende afdelingsleder for GIS afdelingen har ønsket i højere grad at fokusere på sin rolle som produktansvarlig for GIS og bidrage i afdel...

Læs mere

19

Tak for en forrygende uge

Brugermøder 2018 Tak for en forrygende uge. Vi har været på rundtur i det danske land og har delt ud af tips og tricks.Vi slutter ugen af på Sjælla...

Læs mere

12

Det første brugermøde i Kolding

Vi har i dag haft fornøjelsen af at skyde brugermøderne i gang på Comwell i Kolding. Vi har delt ud af tips og tricks og masser af nyttig viden....

Læs mere

24

Regionale FOF brugermøder 2018

Du inviteres hermed til at deltage på vores regionale brugermøder. Vi afholder otte møder rundt omkring i landet i løbet af uge 11 og 12.

Læs mere

22

Kursusplan, første halvdel af 2018

Vi har netop udgivet en kursuskalender for første halvår af 2018.

Læs mere

18

Den nye persondataforordning

Er stadig et brandvarmt emne, både for vores kunder og os. Det er vigtigt for os at hjælpe og vejlede vores kunder så godt som muligt. Som vi skrev...

Læs mere

18

Det nye version af Forsyning|WEB

Der er gået et par måneder siden vi præsenterede det første udkast af vores nye Forsyning|WEB til Årsmødet. Vores udviklingsteam har knoklet videre...

Læs mere

18

Overvågning af forbrug

Værktøjet forbrugsoverblik under Teknik i Forsyning|FOF er designet til at give dig et let tilgængeligt og hurtigt overblik over forbrug og afvigel...

Læs mere

24

nov