Daglig forbrugerstyring
Formålet med kurset er at give deltagerne et praktisk indblik i de opgaver, der er forbundet med håndtering af forsyningens forbrugere
Målgruppen er medarbejdere i administrationen, der håndterer og administrerer forbrugere og forbrugernes økonomi.
Kurset sætter blandt andet fokus på:
Acontovedligeholdelsens mange muligheder
Opkrævning af forbrugerne
Rykkerprocedure samt rentetilskrivning
Der vil blive arbejdet med forskellige problemstillinger - herunder indbetalinger, henstandsaftaler, effektive afregninger, depositum, pop-op beskeder med mere.
Tidspunkt: kl. 9.00 - 15.00
Generelle | PRISER
Kommende | KURSER
Tilmelding via Serviceprogrammet